模块一：绩效管理系统(11月13日 编号：K2311-1)
绩效管理是著名跨国公司人力资源管理的核心部分,也是其卓有成效的人力资源管理的关键。
1.绩效管理的概念、作用与价值
2 .企业绩效管理通常存在的问题
3 .绩效管理循环过程与绩效管理制度
。目标管理和绩效管理的关系
。绩效管理过程详解
。如何制定好的绩效管理制度
4.绩效管理的组织和规程
。是谁负责公司的绩效管理？
。人力资源部的作用
。各业务部门的作用
。绩效管理的力度如何把握
5.绩效标准设计与关键业绩指标的选择方法
。绩效标准设计的方法和技巧
。关键业绩指标设计的方法和技巧
6.与战略相配合：绩效管理的平衡记分卡方法
。平衡计分原理简介
。如何正确运用平衡计分法
7.绩效管理的最优方法探讨：如何系统运用关键业绩指标与平衡记分卡
。两者的辩证关系
。如何科学结合及运用
8.绩效面谈的技巧
。绩效面谈的准备
。面谈时的技巧
9.绩效考核结果的使用
10.绩效考核难点具体分析
模块二：培训管理系统(11月14日 编号：K2311-2)
有人力资源管理专家将现代人力资源分为人力资源管理（HRM）和人力资源发展（HRD）。企业要提高现有人才的素质和技能、提高管理的效益、使员工有充分的能力应对未来企业内、外部的挑战。培训与发展是HRD的不可或缺的重要手段。
1．有关培训的新理念
2．企业培训体系建立的策略
3．培训需求分析的8种方法及步骤
4．年度培训计划的制定
5．培训预算的制定和管理
6．培训课程开发的重要性及操作技巧
7．培训资源：
。开发企业内部的资源
。有效利用外部资源
8．培训的实施
9．对培训市场的分析
10．培训效果评估的四个级别及其标准和操作
11.培训实施后的业绩的跟踪
模块三：职位管理系统(11月15日 编号：K2311-3)
完善、系统的职位管理体系是企业实行系统人力资源管理的基础。职位管理对招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理职能有着直接的影响。
1.职位分析
（1）职位分析的内容
（2）职位分析的方法
2.职位描述
（1）职位描述的格式
（2）职位描述的样本
（3）职位描述实施的4F
（4）职位说明书
。撰写职位说明书的目的
。编写职位说明书的职责划分及撰写步骤
。职位说明书的内容
3.职位评估
（1）市场基准评估法
（2）建立市场基准为主的职位体系
（3）非量化评估法和量化评估法
（4）建立内部公平为主的职位体系
（5）评估方法的选择与实施
模块四：薪酬管理系统(11月16日 编号：K2311-4)
随着企业间人才竞争的加剧，薪酬的优势已成为重要的致胜法宝之一。企业即要控制人工成本，又要具备竞争力。跨国公司的薪酬管理体系确有其独到和先进的一面。
1.薪酬体系的组成部分
2.市场调查
（1）如何界定"市场"
（2）市场信息六种来源
（3）市场报告格式
3.总量确定
（1）如何分析市场数据
（2）如何处理市场数据
（3）如何进行薪酬定位
4.工资结构
（1）级别数量
（2）级差
（3）级宽
（4）宽带结构极其操作方法
5.基本工资
（1）职务工资制
（2）技能工资制
（3）职位变动时的基本工资调整
（4）胜任能力工资制
（5）一家公司应该有几套工资结构
6.浮动工资
（1）浮动工资的种类
（2）浮动工资与基本工资的比例
（3）设立浮动工资是的注意事项
7.工资调整
（1）工资调整的因素
（2）工资调整流程
（3）人工成本测算
（4）"论功行赏"的具体操作
（5）预算的分配
（6）如何与员工进行沟通
（7）如何评估工资调整的效果
8.跨国公司的福利趋势
9.薪酬管理策略